Заказ кроватки для новорожденного с доставкой в Беларусь: проблемы сроков и коммуникацией в интернет-магазине России

Добрый день! При заказе товара в интернет-магазине, действует законодательство о защите прав потребителей Российской Федерации, если продавец - иностранный, но осуществляет свою деятельность на территории России, то к ним также распространяются правила законодательства Российской Федерации. В данной ситуации, если срок доставки товара уже подошел, а продавец не отвечает на вопросы о доставке, необходимо обратиться в законодательный орган, ответственный за защиту прав потребителей, в своей стране. В Российской Федерации тем, кто заказал товары в иностранном интернет-магазине, можно обратиться в Роспотребнадзор.

Для решения вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации и Белоруссии о защите прав потребителей и правилам производства и доставки товаров. В этом конкретном случае требуется предоставление доказательств совершения платежа и выяснения сроков и условий доставки товара, в том числе просмотреть договор на поставку товаров. В случае, если продавец невозможно найти или не реагирует на обращения, возможно потребуется обратиться к специализированным органам защиты прав потребителей в соответствии с законодательством Российской Федерации и Белоруссии.

Законодательство Российской Федерации здесь не применимо, так как речь идет о заказе и доставке товара в Республике Беларусь. По данному вопросу необходимо обратиться к законодательству Республики Беларусь.