Заказ и оплата товара в интернете: как избежать мошенничества и сохранить квитанцию
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1056439
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В случае мошенничества при осуществлении покупки товаров через Интернет возможно обратиться в правоохранительные органы для восстановления нарушенных прав. Для поиска мошенников следует обратиться в полицию и сообщить им номер карты, на которую были переведены деньги. Также можно обратиться в банк, на карту которого были переведены деньги, с просьбой оказать содействие в розыске мошенников.
Для того, чтобы другие не стали жертвами мошенничества, необходимо осуществлять покупки только на проверенных сайтах, внимательно ознакомившись с отзывами покупателей. В случае подозрения на мошенничество рекомендуется отказаться от покупки. Также можно обратиться в органы защиты прав потребителей, которые могут вынести предписание о запрете деятельности такого интернет-магазина.
Для решения такого вопроса потребуются следующие документы и действия:
- Квитанция об оплате, где указан номер карты, на которую были переведены деньги.
- Детальное описание ситуации и копии всех документов, которые были предоставлены при оформлении заказа на сайте-мошеннике.
- Если были обнаружены какие-либо контактные данные мошенников (электронный адрес, номер телефона), следует предоставить их.
Чтобы защитить себя от подобных ситуаций в будущем, рекомендуется проверять надёжность сайтов и предприятий перед покупкой, и также следует по возможности использовать платежные системы и возможности, позволяющие оплатить товар при получении.
Чтобы найти мошенников, необходимо обратиться к правоохранительным органам и предоставить им все имеющиеся данные. Также можно обратиться к банку, на чей счёт были переведены деньги, для получения информации об этом счёте и потенциальных контактных данных мошенников.
Чтобы предотвратить появление новых интернет-магазинов от этой же группы мошенников, можно предоставить информацию об этом случае профильным инстанциям и органам контроля, например, к Федеральной налоговой службе или Роспотребнадзору.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 159.4 Уголовного Кодекса РФ "Мошенничество с использованием средств информации".
- Статья 159 Уголовного Кодекса РФ "Мошенничество".
- Статья 272 Уголовного Кодекса РФ "Нарушение авторских и смежных прав в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"".
- Статья 138.1 Гражданского Кодекса РФ "Ответственность за нарушение требований законодательства о защите прав потребителей".
Для поиска мошенников рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и сообщить им все имеющиеся у вас данные о сайте и совершенном ими мошенничестве. Чтобы предотвратить попадание других потенциальных жертв на удочку мошенников, можно также обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей и донести информацию о мошенническом сайте.
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы