Заказ и оплата товара в интернете: как избежать мошенничества и сохранить квитанцию

Как я могу защитить себя от мошенничества в интернете, связанного с заказом товара и оплатой через сайт, учитывая возможность исчезновения сайта после оплаты и наличие квитанции с номером карты? Как я могу предотвратить будущие мошеннические действия?

| Евгений, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В случае мошенничества при осуществлении покупки товаров через Интернет возможно обратиться в правоохранительные органы для восстановления нарушенных прав. Для поиска мошенников следует обратиться в полицию и сообщить им номер карты, на которую были переведены деньги. Также можно обратиться в банк, на карту которого были переведены деньги, с просьбой оказать содействие в розыске мошенников.

Для того, чтобы другие не стали жертвами мошенничества, необходимо осуществлять покупки только на проверенных сайтах, внимательно ознакомившись с отзывами покупателей. В случае подозрения на мошенничество рекомендуется отказаться от покупки. Также можно обратиться в органы защиты прав потребителей, которые могут вынести предписание о запрете деятельности такого интернет-магазина.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения такого вопроса потребуются следующие документы и действия:

  1. Квитанция об оплате, где указан номер карты, на которую были переведены деньги.
  2. Детальное описание ситуации и копии всех документов, которые были предоставлены при оформлении заказа на сайте-мошеннике.
  3. Если были обнаружены какие-либо контактные данные мошенников (электронный адрес, номер телефона), следует предоставить их.

Чтобы защитить себя от подобных ситуаций в будущем, рекомендуется проверять надёжность сайтов и предприятий перед покупкой, и также следует по возможности использовать платежные системы и возможности, позволяющие оплатить товар при получении.

Чтобы найти мошенников, необходимо обратиться к правоохранительным органам и предоставить им все имеющиеся данные. Также можно обратиться к банку, на чей счёт были переведены деньги, для получения информации об этом счёте и потенциальных контактных данных мошенников.

Чтобы предотвратить появление новых интернет-магазинов от этой же группы мошенников, можно предоставить информацию об этом случае профильным инстанциям и органам контроля, например, к Федеральной налоговой службе или Роспотребнадзору.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 159.4 Уголовного Кодекса РФ "Мошенничество с использованием средств информации".
  2. Статья 159 Уголовного Кодекса РФ "Мошенничество".
  3. Статья 272 Уголовного Кодекса РФ "Нарушение авторских и смежных прав в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"".
  4. Статья 138.1 Гражданского Кодекса РФ "Ответственность за нарушение требований законодательства о защите прав потребителей".

Для поиска мошенников рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и сообщить им все имеющиеся у вас данные о сайте и совершенном ими мошенничестве. Чтобы предотвратить попадание других потенциальных жертв на удочку мошенников, можно также обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей и донести информацию о мошенническом сайте.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы