Заказ через телефон в интернет-магазине: доставка курьером, оплата при получении и возможность отказа от товара

Да, Вы можете отказаться от покупки товара при получении уведомления от курьера о доставке. Основание для отказа оплатить или принять товар может быть связано с отсутствием желания покупать товар или его ненадлежащим качеством. В случае отказа от покупки, Вам может потребоваться заполнить соответствующую форму или документ, которым будет оформлен отказ от товара.

Для ответа на данный вопрос понадобятся следующие документы:

1) Закон "О защите прав потребителей", регулирующий вопросы, связанные с продажей товаров дистанционным способом. 2) Договор купли-продажи или счет-фактура, выставленный интернет-магазином при оформлении заказа товара. 3) Сообщение о намерении отказаться от товара, составленное в письменной форме и направленное продавцу.

Ответ на вопрос: Если товар еще не передан вам владельцем/продавцом и ваш период отказа не истек, то вы можете отказаться от приобретения товара, направив продавцу соответствующее сообщение о намерениях отказаться от товара. После получения сообщения о намерении отказаться от товара продавец должен остановить процесс отправки товара и вернуть вам оплаченную сумму в соответствии со сделкой. Однако, если торговая точка берет такую возможность в свои условия - то нужно смотреть в договор купли-продажи, выставленную накладную на товар.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора" и статья 25 Закона "О защите прав потребителей".