Заказ бытовой техники с доставкой и оплатой при получении | Принудительное выполнение обязательств интернет-магазина через суд

Как мне принудить интернет магазин выполнить свои обязательства по доставке бытовой техники после двух несостоявшихся доставок, если заказ я оформил с условием доставки и оплатой при получении, а сроки доставки были заранее согласованы?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1872 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право принудительно требовать выполнения обязательств интернет-магазина через суд, если магазин не выполнил свои обязательства по доставке заказанной бытовой техники в соответствии с условиями договора, заключенного между вами и магазином. Вам следует обратиться к юристу для консультации и подготовки иска в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1872 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия заказа, который был оформлен на сайте интернет-магазина;
  2. Копии корреспонденции (электронной почты, сообщений в мессенджерах), где были согласованы сроки доставки;
  3. Документы, подтверждающие оплату заказа (например, копия квитанции об оплате);
  4. Копия договора об оказании услуг (в случае, если такой был заключен между интернет-магазином и покупателем);
  5. Другие документы, которые могут помочь в доказательстве того, что интернет-магазин не выполнен свои обязанности (например, фотографии, видеозаписи и т.п.).

Исходя из имеющихся данных, покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании с интернет-магазина суммы, оплаченной за товар, а также о возмещении убытков, связанных с нарушением сроков доставки и неисполнением обязательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1872 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: - Статья 432 - обязательства продавца при продаже товаров; - Статья 303 - обязательства продавца при исполнении договора купли-продажи; - Статья 309 - обязательства продавца по передаче товара; - Статья 310 - обязательства продавца по обеспечению свойств товара; - Статья 15.1 - ответственность продавца при продаже товаров по договору розничной купли-продажи.

Также, возможно, будут применяться положения Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы