Законные способы возврата сложной бытовой техники: пылесоса с циклонным фильтром и другой техники без объяснения причины или при отказе магазина
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3263885
Ответы юристов (1)
Здравствуйте!
В соответствии с законодательством Российской Федерации, пылесос с циклонным фильтром может расцениваться как сложная бытовая техника, в зависимости от его спецификаций и производительности. Однако, в данном случае, для того чтобы установить, подпадает ли ваш пылесос под категорию сложной бытовой техники, необходимо ознакомиться с подробным описанием товара на сайте магазина.
В соответствии со статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», при покупке товара удаленным способом (через интернет-магазин) потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин.
Если магазин откажется в возврате денег или отправит товар на экспертизу, вам рекомендуется обратиться к юристу или за поддержкой в органы защиты прав потребителей. Также имеется возможность через судебный порядок решения данного спорного вопроса.
- Для ответа на вопрос, подпадает ли пылесос под "сложную бытовую технику", необходимо ознакомиться с именно теми условиями, которые были предъявлены к данной модели пылесоса, а также с тем, что законодательство Российской Федерации относит к понятию сложная бытовая техника. Если данная модель пылесоса соответствует условиям сложной бытовой техники, то может возникнуть проблема с возвратом денег.
- В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, покупатель вправе возвратить товар без объяснения причины в течение 7 дней со дня его получения. Однако, существуют исключения, такие как товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, которые не могут быть возвращены или обменены. Это также может быть применено к сложной бытовой технике.
- Если магазин откажется в возврате денег или отправит пылесос на экспертизу, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации и правилам ДНС, которые должны быть указаны на сайте магазина. В этом случае потребитель имеет право на защиту своих прав в суде. Рекомендуется сохранять все документы, которые подтверждают покупку и доставку товара, а также сохранив сам продукт в доступном для экспертизы состоянии.
- Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на обмен товара надлежащего качества.
- Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара надлежащего качества.
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, связанных с возвратом товара ненадлежащего качества.
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы