Купить холодильник с бесплатной доставкой от магазина бытовой техники с гарантией качества

Здравствуйте, Станислав! Если обнаружены такие отклонения от условий договора купли-продажи, как вскрытие коробки и наличие ощущения, что холодильник представляет собой выставочный образец, то вы вправе воспользоваться своими правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации по защите прав потребителей. Согласно статьям № 18, 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", при обнаружении недостатков товара покупатель может обратиться к продавцу с требованием замены товара на аналогичный или разрешения договора с возвратом уплаченной за товар денежной суммы. Рекомендуется обратиться к продавцу с претензией и требованием замены товара, оформив ее в письменном виде. Если продавец не реагирует на вашу претензию либо отказывается удовлетворить требования, вы можете подать на него иск в судебный орган в соответствии с законодательством РФ.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1) Договор купли-продажи, заключенный между Вами и магазином бытовой техники; 2) Документы, подтверждающие оплату холодильника; 3) Кассовый чек или другой документ об оплате; 4) Документы, выданные при покупке холодильника (например, гарантийный талон); 5) Претензия, написанная официально и подписанная Вами, в которой Вы указываете на недостатки товара и требуете возврата денег или замены товара на новый, полностью запечатанный в коробку холодильник.

В случае возникновения претензии, согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной за товар денежной суммы или замену товара на аналогичный. При этом, возврат товара осуществляется в течение 14 дней со дня покупки, если товар не использовался и не имеет следов эксплуатации.

Рекомендуется обратиться к продавцу с претензией, написанной на бумажном носителе, в которой высказать свою позицию и требование, а также предъявить документы, подтверждающие покупку и оплату холодильника. В случае отказа продавца удовлетворить Ваши требования, Вы можете обратиться в судебную инстанцию для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, применимые в данной ситуации, могут включать следующие: - статья 454 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору купли-продажи"; - статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 22 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".