Проблемы с доставкой при покупке бытовой техники: неясная информация и невыполнение обязательств по кредитному договору

В данной ситуации Вы как потребитель имеете право обратиться в суд с требованием об отмене договора купли-продажи и расторжении кредитного договора в связи с неисполнением продавцом своих обязательств по доставке товара в срок. В случае привлечения к ответственности продавца, Вам предоставится возможность требовать возмещения возникших убытков. Однако перед тем как обратиться в суд, рекомендую обратиться к продавцу с требованием о доставке товара в срок, а также связаться с банком и уточнить, что было сделано по отмене договора, чтобы избежать дополнительных проблем.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Кредитный договор на покупку бытовой техники со всеми приложениями и дополнениями;
2. Документы, подтверждающие факт оплаты всех платежей по кредиту;
3. Переписку с представителями магазина и банка (письма, электронные сообщения, записи телефонных разговоров), где отображается информация о дате и условиях доставки;
4. Документы, подтверждающие, что товар не был доставлен в срок и не соответствует договоренностям.

После тщательного изучения всех предоставленных документов юрист сможет оценить текущую ситуацию и предложить оптимальный вариант решения проблемы с отменой договора и возвратом денежных средств, если это возможно. Если магазин и банк не будут сотрудничать, а проблема продолжится - необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Порядок выполнение обязательств по договору купли-продажи" Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" Статья 497.1 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" Статья 492 Гражданского кодекса РФ "Порядок отказа от исполнения договора купли-продажи" Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Порядок уведомления и передачи документов, связанных с договором" Статья 810 Гражданского кодекса РФ "Правила использования электронных документов в гражданском обороте"