Задержки и несоблюдение обещаний dpd при доставке груза: проблемы и решения

Здравствуйте! В данной ситуации рекомендуется обратиться в транспортную компанию dpd с требованием предоставить информацию о местоположении груза и причину задержки. В случае если компания не предоставляет удовлетворительных ответов, можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков. Для этого необходимо собрать доказательства задержки груза, включая корреспонденцию с компанией dpd и доказательства оплаты доставки и груза. Что касается отсутствия договора о перевозке, то в соответствии с Законом "Об автомобильном транспорте" идентификационный документ перевозки (накладная) является основанием для определения условий перевозки, включая ответственность перевозчика в случае утери или повреждения груза.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Номер накладной и дату ее выдачи. Это позволит установить, что груз был принят компанией dpd и перевозка была оплачена.

2. Документы, подтверждающие оплату доставки. Это может быть квитанция об оплате, электронный чек и т.д.

3. Документы, подтверждающие возникновение проблемы с доставкой. В данном случае, это изменение даты доставки несколько раз.

4. Документы о стоимости груза и условиях его приобретения.

Поскольку у грузополучателя нет договора о перевозке с компанией dpd, он может обратиться к продавцу груза, чтобы получить копию этого договора, чтобы убедиться в том, что компания dpd не выполнила свои обязательства по доставке в соответствии с договором о перевозке. Если проблема не будет решена добровольно, грузополучатель также может обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба, причиненного задержкой доставки.

Статья 764 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки".

Статья 19 Федерального закона от 10.07.1992 N 86-ФЗ "О Перевозках Грузов Автомобильным Транспортом".

Статья 22 Федерального закона от 10.07.1992 N 86-ФЗ "О Перевозках Грузов Автомобильным Транспортом".

Статья 23 Федерального закона от 10.07.1992 N 86-ФЗ "О Перевозках Грузов Автомобильным Транспортом".

Статья 24 Федерального закона от 10.07.1992 N 86-ФЗ "О Перевозках Грузов Автомобильным Транспортом".

Статья 30 Федерального закона от 10.07.1992 N 86-ФЗ "О Перевозках Грузов Автомобильным Транспортом".

Для защиты своих прав как грузополучателю, вам необходимо обратиться к юристу или адвокату для консультации и возможных дальнейших действий.