Заказ книг с оплатой при получении и доставкой DPD: решения при невозможности выкупа в командировке

Как я могу решить проблему с невозможностью выкупить заказ книг через интернет-магазин из-за командировки, если я выбрал оплату при получении в пункте выдачи и доставку "DPD", и какие меры могут быть применены ко мне?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Если вы успели оформить заказ и указали точку выдачи, то продавец несет ответственность за сохранение товара в соответствующих условиях до момента получения им оплаты. Однако, если вы не сможете получить заказ в указанные сроки, то продавец имеет право начислить штрафные санкции, такие как уплата за хранение товара. Исходя из условий контракта, конкретные меры могут быть указаны в правилах продавца и на его сайте. Рекомендуется обратиться к продавцу с запросом о возможности отложения получения заказа или замены точки выдачи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, заключенный между заказчиком и интернет-магазином.
  2. Правила доставки, установленные интернет-магазином или перевозчиком (DPD).
  3. Уведомление о прибытии заказа в пункте выдачи, если оно было отправлено.
  4. Личный кабинет на сайте интернет-магазина, где могут быть отражены данные заказа и статус его выполнения.
  5. Документ, подтверждающий командировку заказчика, если такой имеется.

На основе указанных документов может быть произведен анализ правовых рисков и оценены возможные последствия не осуществления выкупа заказа. Конкретные меры, которые могут быть применены к заказчику, определяются на основании условий договора купли-продажи и правил доставки, установленных интернет-магазином или перевозчиком.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Перевозка грузов".
  2. Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
  3. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за нарушение сроков доставки товара".
  4. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге) и об их изготовителе (исполнителе, продавце)".
  5. Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от исполнения договора на оказание услуг, заключенного вне места постоянного местонахождения исполнителя или дистанционно".
  6. Статья 31 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара (работы, услуги)".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы