Забронированный отель с полной оплатой: возможен перерасчет. Обстоятельства требуют уезда раньше, возможны варианты. Следите за обновлениями.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2822242
Ответы юристов (1)
Согласно статье 770 Гражданского кодекса РФ, если потребитель и исполнитель заключили договор об оказании услуг, и исполнитель не оказал услугу либо оказал ее ненадлежащим образом, потребитель вправе требовать исполнения обязательства, а если это невозможно, возврата уплаченной за услугу суммы.
В данном случае, если отель не предоставил услуги на весь период, за который была уплачена полная сумма, потребитель вправе требовать перерасчета или возврата денежных средств за непредоставленную часть услуги. Рекомендуется обратиться к администрации отеля с письменным заявлением об урегулировании возникшей ситуации. При отказе отеля произвести перерасчет или вернуть деньги, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:
Документы, подтверждающие бронирование и оплату за номера в отеле, включая сведения о сроках и условиях бронирования.
Документы, подтверждающие факт обращения к администрации отеля с просьбой перерасчета.
Документы, подтверждающие ответ администрации отеля, включая сведения о том, что они будут обращаться к директорам отеля и не факт, что вернут хоть какие-то деньги.
В данном случае, в соответствии со статьей 770 Гражданского кодекса Российской Федерации, если одна из сторон по уважительной причине попросила о изменении или расторжении договора, другая сторона вправе потребовать полного возмещения причиненных ей убытков, если иное не предусмотрено договором или законом.
С учетом вышеизложенного, необходимо продолжать диалог с администрацией отеля и требовать перерасчет с последующим возмещением убытков, причиненных в связи с ранним выездом. В случае отказа отеля и невыполнения своих обязательств, будет возможно обратиться в суд за защитой своих прав.
Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании гостиничных услуг", статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности сторон при договоре об оказании гостиничных услуг", статья 677 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основание и порядок изменения и расторжения договора", статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Положения о расторжении договора с обязательством вернуть полученное", статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации "Последствия изменения обстоятельств", статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы