Юридическое лицо приобрело компьютеры, но продавец не соответствует техническим характеристикам - что делать?

"Какие действия мне следует предпринять, если я, как представитель юридического лица, приобрел 2 компьютера у компании, но при доставке не были указаны технические характеристики на упаковке, хотя я поставил подпись о принятии товара, а при проверке оказалось, что характеристики не соответствуют накладной и информации на сайте продавца, а тот отказывается производить обмен?"

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации можно обратиться к продавцу с претензией на замену товара или возмещение ущерба, вызванного продавцом. Отсутствие указания технических характеристик на упаковках не является основанием для отказа в обмене товара или возмещении ущерба. Подпись о принятии товара не означает, что юридическое лицо отказывается от своих прав на обмен или возврат товара. Если продавец продал товар несоответствующего качества, то он несет ответственность за это в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи между юридическим лицом и компанией, у которой приобретались компьютеры.

  2. Копия товарной накладной на поставку данных компьютеров, где указаны технические характеристики товаров.

  3. Копия сайта компании, у которой приобретались компьютеры, на котором были указаны технические характеристики товаров.

  4. Документы, отражающие обращение к продавцу по поводу несоответствия товара техническим характеристикам, а также отказа продавца производить обмен.

  5. Протокол осмотра товара, составленный в момент обнаружения несоответствия технических характеристик.

  6. Иные документы, которые могут подтвердить факты и обстоятельства данной ситуации.

На основании представленных документов, юрист сможет оценить ситуацию, определить, какие права были нарушены и какую ответственность несет продавец. Далее, будут разработаны правовые рекомендации о дальнейших действиях по данному вопросу, в том числе об опровержении подписи о принятии товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила определения размера убытков", статья 452 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора" и статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы