Выясним, кто прав: гарантийный ремонт кресло-коляски или замена на новую?

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на гарантийный ремонт или замену товара в случае обнаружения его недостатков в течение гарантийного срока. Однако, если покупатель не получил должного качества товара, то у него есть право на возврат денежных средств или обмен на новый товар той же модели или аналогичный. В данном случае, если колесо отвалилось всего через 10 месяцев после покупки, это может свидетельствовать о ненадлежащем качестве товара и дать право покупателю на обмен или возврат денежных средств. Однако, дополнительные обстоятельства данного случая (например, условия гарантии и ее сроки) могут повлиять на исход конкретной ситуации, поэтому необходимо рассмотреть все подробности и документы к данной покупке, прежде чем дать окончательную оценку правомерности требований покупателя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи кресла-коляски инвалидности, подписанный между продавцом и покупателем.

2. Копия гарантийного талона, если таковой имеется.

3. Чек об оплате товара или другой документ, подтверждающий факт оплаты.

4. Документы, подтверждающие факт ремонта коляски.

По поводу правильности ремонта и соответствия данного вопроса гарантийным условиям, следует обратиться к условиям гарантии, указанным в гарантийном талоне или договоре купли-продажи, а также к законодательству Российской Федерации, регулирующему отношения между продавцом и покупателем при приобретении товаров.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 475, 478, 479.