Гарантийный ремонт коляски: проблема с крышкой на второй части и как ее решить

Добрый день! Если присутствуют дефекты товара, обнаруженные не позднее 2 лет со дня продажи, то Вы можете обратиться к продавцу, которому Вы приобрели коляску в течение года, и требовать замены или ремонта коляски за его счет. При этом, обязательно сделайте копию чека и заявление о ремонте или замене товара. Если продавец не отреагирует на Ваше обращение в течение 10 дней, то Вы можете обратиться в суд с соответствующим иском.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин, где была приобретена коляска, с предъявлением чека и претензией о неисправности крышки коляски. В соответствии с законодательством Российской Федерации продавец обязан нести ответственность за недостатки товара, выявленные покупателем в течение гарантийного срока. Если продавец откажется устранить выявленную неисправность или заменить коляску, то Вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей для защиты своих прав. Также имейте в виду, что срок гарантии именно гарантирует Вам право на бесплатное устранение неисправностей, поэтому рекомендуется поторопиться с обращением в магазин.

Наличие гарантии на товар регулируется статьей 19 Федерального Закона "О защите прав потребителей". В соответствии со статьей 18 данного Закона, при обнаружении недостатков товара, потребителю предоставляется право на бесплатный ремонт или замену товара. В случае, если ремонт или замена товара невозможны, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы в соответствии со статьей 25 данного Закона.