Выплата неустойки по Закону РФ: купленный на Amazon ноутбук от ASUS не был отремонтирован в течение максимального срока гарантии в России

В соответствии со статьей 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», при нарушении сроков ремонта товара, потребитель вправе потребовать выплаты неустойки в размере одного процента от цены товара за каждый день просрочки. Однако, для того чтобы применить эту статью Закона, необходимо, чтобы продавец или ремонтная организация были сведущи о том, что данное правило соответствующего законодательства было нарушено и что потребитель требует соответствующей компенсации. Поэтому для получения неустойки необходимо доказать, что сервисный центр обязан был исполнить работы в определенный определенный срок и что нарушение срока было заранее известно соответствующей организации. Также следует обратить внимание на условия гарантийного ремонта, предусмотренный производителем, возможно, что срок ремонта в данном случае был установлен в длительный период времени.

Для решения данного вопроса юрист, специализирующийся на законодательстве РФ, может запросить следующие документы: 1. Договор купли-продажи ноутбука компании ASUS на американском Amazon; 2. Документы, подтверждающие покупку и оплату товара; 3. Документы, подтверждающие передачу ноутбука в официальный сервисный центр ASUS в России и дату передачи; 4. Документы, подтверждающие прохождение гарантийного ремонта и дату окончания работ; 5. Письменное требование об установлении неустойки в 1 процент за каждый день просрочки, отправленное по указанному в договоре адресу продавца (ASUS) или официальному сервисному центру ASUS в России.

Также может понадобиться проведение экспертизы или проверки для установления факта просрочки ремонта и определения размера неустойки в соответствии с пунктом 2 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Статьи, применимые к данному случаю, это статьи 22 и 23 Закона РФ "О защите прав потребителей".