Выиграла Samsung s20 на акции медикалинфо, но получила подделку: что делать?

Похоже, что вы стали жертвой мошенничества. Организаторы конкурса обманули вас, предлагая участвовать в розыгрыше телефона, но вместо настоящего телефона вы получили копию. Вы не обязаны выкупать это нежелательное приобретение, так как вам не была предоставлена соответствующая информация о качестве продукта, который вы получите. Поэтому угрозы, которые вы получаете, могут быть не обоснованными. Пожалуйста, не общайтесь с роботом и не давайте им своих личных данных. Вы можете обратиться в правоохранительные органы с жалобой на мошенничество, описанное выше, а также на угрозы, которые вы получаете от распространителей мошеннической информации. Лучше всего обратиться к юристу для подробной консультации и помощи в решении проблемы.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Письмо от медик информ, в котором была информация о разыгрыше смартфонов.
2. Скриншот или копия сайта, на который перешли с ссылки в письме.
3. Запись телефонного разговора с оператором, который звонил и с которым была оформлена покупка копии телефона.
4. Квитанцию или иной документ, подтверждающий отправку посылки наложенным платежом, а также любую переписку с оператором, в которой было сообщено об отказе от получения посылки.

Что касается обязанности выкупать посылку с копией телефона, то законодательство Российской Федерации не предусматривает такой обязательной процедуры для граждан. Вы можете отказаться от получения посылки и оставить ее в почтовом отделении. Если при этом у вас возникнут такие проблемы, как угрозы и требования об оплате расходов, лучше обратиться к специалисту по защите прав потребителей или юристу, который сможет помочь вам разобраться в данной ситуации и защитить ваши интересы.

Статья 153.1 УК РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации". Статья 159.4 УК РФ "Обман при продаже товаров и оказании услуг". Статья 159.6 УК РФ "Разбой в форме мошенничества". Статья 10 Закона "О защите прав потребителей".