Возврат защитного стекла купленного в кредит в магазине сотовой связи

Здравствуйте! Если защитное стекло было продано вам в кредит вместе с телефоном, то в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества, если обнаружены дефекты в течение 14 дней со дня покупки. Поэтому, если вы приобрели защитное стекло менее 14 дней назад и оно является неисправным и не соответствующим вашим ожиданиям, то вы можете обратиться в салон сотовой связи, где его приобрели, и требовать замену стекла или возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона и защитного стекла в кредит, который является юридическим основанием для Вашего права на возврат защитного стекла.

2. Чек или кассовый чек, который подтверждает факт оплаты защитного стекла.

3. Упаковку или оставшуюся часть защитного стекла, которые можете предъявить в качестве доказательства ненадлежащего качества товара.

4. Справку о непригодности защитного стекла от сервисного центра, которая подтверждает факт дефекта.

После того, как Вы соберете все необходимые документы, рекомендуется обратиться в салон связи, где купили защитное стекло и обратиться к сотруднику, который клеил стекло. Уточните возможность обмена или возврата товара в силу ненадлежащего качества. Если сотрудники салона не готовы решить Ваш вопрос, то рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы с требованием о возмещении убытков в связи с покупкой товара ненадлежащего качества.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 20 Закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества".