Как вернуть деньги за бонусные сим-карты при покупке защитного стекла в магазине Связной?

Могу ли я вернуть 600 рублей за две сим-карты, которые продавец магазина Связной предложил мне как бонус после установки защитного стекла за 819 рублей, но стоимость которых в чеке оказалась всего лишь 300 рублей?

| Сава, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Судя по описанию ситуации, Вам было предоставлено нечто, что не было заказано. Конечной ценой за покупку вышла сумма, которую Вы не ожидали заплатить. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если еще не прошло время на отказ от продажи. В Вашем случае, возможно провести возврат двух сим-карт, полученных как неожиданный бонус, и получить компенсацию в размере их стоимости, указанной в чеке. Однако, необходимо изучить дополнительно предоставленные документы и соглашения с продавцом, чтобы определить детали правового регулирования этой ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин "Связной" с чеком и двумя сим-картами, которые вам были вручены в качестве бонуса. Объясните ситуацию продавцу и запросите возврат денежных средств в размере 600 рублей. Если продавец отказывается решить данную ситуацию добровольно, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд и защитить свои права как потребитель. Также не забудьте сохранить все документы, связанные с данной покупкой, в том числе договор купли-продажи и чек.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 485 Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи, статья 18 Закона РФ "О рекламе".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы