Проблемы после установки защитного стекла: кривое наклеивание и пузыри на боковых сторонах телефона. Возможность замены стекла.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3364280
Ответы юристов (1)
По законодательству Российской Федерации, в соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей", при условии соблюдения срока гарантийного обслуживания, потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара с дефектом. Если защитное стекло было наклеено некорректно и имеет пузырики, то это может рассматриваться как дефект качества товара и вы можете попросить заменить его на новый за счет продавца. Однако, для того чтобы действовать более эффективно, важно сохранить документы, подтверждающие оплату за товар и установку, а также обратиться в магазин в течение установленного срока гарантийного обслуживания.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Чек об оплате защитного стекла и за его установку.
- Доказательства (фотографии) некорректной установки стекла и появления пузырей на боковых частях телефона.
- Копия договора или соглашения с магазином по вопросам установки защитного стекла.
В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если в товаре обнаружены существенные недостатки, не указанные продавцом при продаже. В данном случае, недостатки Товара проявились через неделю после покупки.
Таким образом, покупатель имеет право обратиться к магазину требуя замены защитного стекла, если может доказать, что его установили некорректно, из-за чего стекло имеет пузырики по бокам телефона.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - о порядке возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств.
Статья 18 Закона о защите прав потребителей - о праве потребителя на требование замены товара надлежащего качества, если ему не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету, комплектации или по другим причинам, связанным с его изготовлением, упаковкой, хранением или доставкой.
Статья 20 Закона о защите прав потребителей - об ответственности продавца за продажу товара ненадлежащего качества, в том числе за товары с недостатками.
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы