Получите качественное наклеивание и избегайте пузырей и пятен при использовании защитного стекла для вашего телефона с нашими правами на замену

Как я могу защитить свой телефон при покупке, чтобы избежать некачественного наклеивания защитного стекла и образования пузырьков и пятен под ним через месяц использования, и имею ли я право на замену защитного стекла как покупатель?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель вправе потребовать его замены. Если защитное стекло было наклеено на месте продажи, то продавец несет ответственность за его качество и должен заменить его на новое, соответствующее установленным требованиям. При этом покупатель должен предоставить доказательства некачественной установки или изготовления стекла.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов:

  1. Документ, подтверждающий факт покупки телефона и защитного стекла (например, кассовый чек, договор купли-продажи).

  2. Фотографии некачественно наклеенного защитного стекла и документы, которые подтверждают появление пузырьков и пятен под стеклом.

  3. Документ, в котором были бы запрошены действия по устранению дефекта защитного стекла (например, заявление в продавца).

  4. Документ, подтверждающий отказ продавца в устранении дефекта (например, ответное заявление от продавца или другой документ с подобной информацией).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае выявления некачественного товара, покупатель имеет право замены товара в течение двух недель со дня покупки. Однако, если данный срок уже прошел, можно требовать обмен или возврат денег только в случае, если недостаток продукции является значительным и не был устранен продавцом в течение разумного срока.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на обмен некачественного товара на аналогичный товар надлежащего качества;
  • Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на возмещение убытков, причиненных использованием некачественного товара;
  • Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы при обнаружении существенного недостатка товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы