Как вернуть деньги за навязанную услугу поклейки стекла и переплату за наушники в магазине сотовой связи

Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что сохранены потребительские свойства товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом, продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар сумму в течение 10 дней со дня возврата товара.

Таким образом, если наушники не потеряли товарный вид, то их можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки, а затем получить обратно сумму, уплаченную за них. Касательно услуги поклейки стекла, если такая услуга была навязана продавцом, то потребитель вправе потребовать возврата денег за данную услугу, если она ему не требовалась.

На организацию, продавшую товар, может быть наложен штраф в соответствии с законодательством РФ в случае нарушения прав потребителя.

Для решения указанного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий оплату товаров и услуг.
2. Документы, подтверждающие стоимость наушников и стекол для телефона, чтобы определить, была ли цена завышена.
3. Правила продажи и возврата товаров и услуг магазина сотовой связи, которые могут уточнить, есть ли возможность вернуть наушники и получить деньги за услугу поклейки стекла, а также условия для таких возвратов.
4. Законодательство РФ, которое регулирует права и обязанности продавца и покупателя в такой ситуации и устанавливает штрафы за нарушения.

Согласно законодательству РФ, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если возврат не противоречит законодательству. Кроме того, продавец обязан возместить денежные средства за товар и услуги, если они не были предоставлены надлежащим образом. Если продавец нарушил права потребителя, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права и получить компенсацию за убытки.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге). Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на выбор товара (работы, услуги) и продавца (исполнителя). Статья 21 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара (работы, услуги) надлежащего качества. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара (работы, услуги) ненадлежащего качества. Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца (исполнителя) за недостатки товара (работы, услуги).