Как вернуть деньги за навязанную услугу помощи на дороге при покупке автомобиля

Мне нужна помощь: в августе я купил машину, в салоне мне была навязана услуга помощи на дороге за 40 тыс. рублей, которая, по словам продавцов, была обязательной для продажи машины. Как мне вернуть деньги за эту услугу?

| Валериан, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на защиту своих прав в случае нарушения прав продавцом или поставщиком товара. Если услуга помощи на дороге была предложена потребителю в качестве добавочной, дополнительной опции, а не обязательного компонента при покупке машины, то потребитель имеет право потребовать возврат денежных средств за это дополнительное предложение, если срок предоставления услуги не истек. В случае отказа продавца вернуть деньги можно обратиться в суд. Однако перед началом судебного процесса рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в составлении заявления о возврате денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо представить доказательства того, что услуга помощи на дороге была навязана продавцом автомобиля, например, имеющиеся записи переговоров или сообщений между продавцом и покупателем, и доказать, что эта услуга была необязательной для совершения сделки купли-продажи автомобиля, что можно сделать, предоставив правовые аспекты данного вопроса, а также факты, подтверждающие наличие аналогичных услуг для автомобилей и цен на них. Кроме того, следует иметь копию договора купли-продажи автомобиля, где указана информация о навязанной услуге помощи на дороге и ее стоимости.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если услуга была навязана продавцом автомобиля и не является обязательной для совершения сделки купли-продажи автомобиля, покупатель может требовать вернуть уплаченные деньги за данную услугу в соответствии с действующими правовыми нормами и законодательством о защите прав потребителей. В данном случае для решения вопроса требуется подготовить письменное заявление с требованием о возврате денежных средств и обратиться за защитой прав в суд или иные органы, которые имеют право разрешать споры между продавцом и покупателем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 437 Гражданского кодекса РФ - о возмещении убытков при ненадлежащем исполнении обязательства.

Статья 14 Закона о защите прав потребителей - об информировании потребителя.

Статья 28 Закона о защите прав потребителей - о праве потребителя на защиту его интересов в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы