Как вернуть деньги за услугу помощь на дороге при покупке автомобиля в Fresh Auto

Данный вопрос касается прав потребителя и связанных с ним гражданско-правовых отношений. Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от услуги в любое время до ее окончания, если не указан иной срок отказа, и требовать возмещения убытков. Подобные услуги, как "помощь на дороге", не являются обязательными и не могут быть включены в кредитный договор без согласия потребителя. Более того, сотрудники автосалона ввели потребителя в заблуждение относительно отказа от услуги, что повлекло за собой неправомерный ущерб.

В данной ситуации потребитель вправе обратиться в суд с иском на взыскание убытков, которые ему были причинены в результате действий автосалона и ООО "Авторитет". Кроме того, потребитель может потребовать полного возврата денежных средств за услугу "помощь на дороге", так как уведомил об отказе от нее в срок. Для составления судебного иска следует обратиться к юридическому консультанту или адвокату для оценки доказательной базы и согласования оптимальных юридических действий.

Исходя из предоставленной информации, можно сделать следующие выводы:

1. Покупатель приобрел автомобиль в автосалоне Fresh Auto, оформил автокредит у банка АО «Кредит Европа Банк (Россия)», а также приобрел услугу "помощь на дороге" от ООО «Авторитет».

2. Покупатель заявляет о том, что был обманут сотрудниками автосалона Fresh Auto при оформлении кредитного договора и ему была добавлена услуга "помощь на дороге" без его согласия.

3. Покупатель обратился к ООО «Авторитет» с заявлением об отмене услуги "помощь на дороге", но получил неудовлетворительный ответ, где ему была сообщена недостоверная информация о том, что договор с ним не был заключен, а 10000 рублей были оплачены за право заключения договора.

4. После написания претензии в автосалон Fresh Auto, покупателю было предложено вернуть 50000 рублей.

С учетом вышеизложенного, рекомендуется составить исковое заявление на предмет возврата всех уплаченных денежных средств за услугу "помощь на дороге" и компенсации морального вреда, вызванного обманом со стороны сотрудников автосалона и ООО «Авторитет», на основании статей 14 и 15 Гражданского кодекса РФ.

1. Копия договора купли-продажи автомобиля;
2. Копия кредитного договора с банком АО «Кредит Европа Банк (Россия)»;
3. Копия сертификата «помощь на дороге» от ООО «Авторитет»;
4. Копия заявления об отказе от услуг по сертификату в ООО "Авторитет" и возврате денежных средств на расчётный счёт;
5. Копия претензии, направленной в автосалон Fresh Auto;
6. Любые другие документы, которые могут подтвердить обман со стороны продавцов автомобиля и ООО «Авторитет».

Для составления судебного иска может понадобиться помощь юриста. Судебный иск должен быть подан в местном суде по месту жительства истца. В иске необходимо указать требования к продавцу автомобиля и ООО «Авторитет», а также указать основания для предъявления таких требований.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов: 1. Кредитный договор с банком АО«Кредит Европа Банк (Россия)» и все его приложения и дополнительные соглашения; 2. Договор на оказание услуг «Помощь на дороге» от ООО «Авторитет» ИНН 2460117690, если таковой был заключен; 3. Корреспонденцию с ООО «Авторитет», включая направленную заявление об отмене услуг и возврате денежных средств и полученный в ответ на нее ответ; 4. Заявление-претензию в автосалон Fresh Auto и все имеющиеся ответы на него; 5. Доказательства оплаты услуги, включая все соответствующие документы; 6. Все прочие документы, необходимые для подтверждения фактов и обстоятельств дела.

Для составления судебного иска также потребуется подробно изложить все обстоятельства и аргументы в защиту своего права на возврат денежных средств за услугу «Помощь на дороге», которую вы считаете бесполезной и которая была навязана вам при покупке автомобиля в автосалоне Fresh Auto. В иске необходимо будет требовать возврата уплаченной суммы за данную услугу и компенсации морального вреда. Помимо этого, необходимо установить, была ли совершена обманная практика сотрудниками автосалона и имеется ли основание для возмещения убытков в связи с этим.

УГОЛОВНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ:

Статья 159. Мошенничество

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ:

Статья 420. Договор перевозки пассажиров

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ:

Статья 33. Место жительства и место нахождения физических и юридических лиц

Статья 130. Исковое заявление

Статья 131. Требования к исковому заявлению

Статья 132. Дополнение и изменение искового заявления

Статья 133. Прием искового заявления к судебному разбирательству

Статья 14.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» - Недобросовестная реклама товаров и услуг.

Статья 18.4 Федерального закона «О защите прав потребителей» - Условия договора, устанавливающие неоправданно высокую плату за оказание услуг.

Статья 19.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» - Право потребителя на защиту своих прав и интересов в суде.

Статья 450 Гражданского кодекса РФ - ответственность за ненадлежащее исполнение договорных обязательств.