Премиум New: налог на авто помощь на дороге – как вернуть деньги за ненужную услугу?

"Как мне вернуть деньги за услуги, которые мне были навязаны при покупке авто в кредит и которые я не нуждаюсь в них, а также не по карману? Я заявку на возврат зарегистрировала 9 сентября 2022 года, но не получила ответа, и у меня возникают проблемы с контактом разговорных лиц и занятого менеджера. Тот же менеджер утверждает, что услуга премиум new обязательна для покупки авто, но мне она совершенно не нужна и не была использована. Какие мои действия в этом случае?"

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, покупка технической помощи на дороге для автомобиля не является обязательным условием при покупке автомобиля в кредит. Если покупатель не выражал желания приобретать эту услугу, то банк или продавец автомобиля не могут ее навязать ему. Поскольку вы не соглашались с покупкой услуги, вам следует письменно обратиться к продавцу автомобиля с требованием о возврате денежных средств за эту услугу, указав дату ее покупки и причину требования возврата денег. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1) Копию договора купли-продажи автомобиля в кредит; 2) Копию договора на оказание услуг технической помощи на дороге для автомобиля; 3) Заявление об отказе от услуг технической помощи на дороге для автомобиля; 4) Копию акта оказания услуг технической помощи на дороге для автомобиля (если услуги были оказаны); 5) Копию ответа поставщика услуг на заявление об отказе от услуг.

По российскому законодательству, потребитель имеет право отказаться от договора на оказание услуг в течение 14 дней с момента его заключения без объяснения причины отказа. Несоблюдение данного правила со стороны поставщика услуг является нарушением законодательства и может быть обжаловано в суде.

Таким образом, в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, чтобы проинформироваться о правовых возможностях и подготовить необходимые документы для решения вопроса в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают в себя: - Статья 452 ГК РФ "Порядок расторжения договора"; - Статья 454 ГК РФ "Порядок расторжения договора купли-продажи"; - Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 12 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Пункты 10 и 11 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы