Как отказаться от сертификата помощи на дороге и вернуть деньги за ненужную услугу? Советы по возврату денег при кредите на авто и проблемы с получением зарплаты без организации по ИНН

Как отказаться от сертификата помощи на дороге, если автомобиль был куплен в кредит в другом городе и кредитный менеджер обещал вернуть деньги за услугу, но при попытке связаться с офисом не удается дозвониться и при посещении салона обнаружили, что все закрыто и автомобилей нет, а получатель денег не имеет зарегистрированной организации по ИНН? И можно ли вернуть деньги за ненужную навязанную услугу?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Отказаться от сертификата помощи на дороге возможно на основании закона о защите прав потребителей. Если кредитный менеджер обещал оформить возврат денег за данную услугу, необходимо обратиться в банк, который выдал кредит на приобретение автомобиля, и отправить письменное заявление о желании вернуть деньги за данную услугу. В случае, если не по одному номеру не могут дозвониться в офис, можно обратиться в регулирующий орган, ответственный за регулирование деятельности данной компании. Важно сохранить все копии документов, свидетельствующих о покупке автомобиля, сделанном в кредит, и документы, связанные с услугой "сертификат помощи на дороге".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса по отказу от сертификата помощь на дороге необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию договора купли-продажи автомобиля, в котором упоминается услуга "помощь на дороге", и условия ее предоставления, если таковые есть.

  2. Копию документа о платеже за услугу "помощь на дороге", если таковой был выдан.

  3. Копию корреспонденции с автосалоном, в которой вы указывали о своем намерении отказаться от услуги "помощь на дороге".

  4. Любые другие документы, которые подтверждают сделку с автосалоном, в том числе все документы, подписанные в процессе заключения сделки.

Для того чтобы вернуть деньги за данную услугу, рекомендуется обратиться в банк, который выдал кредит на покупку автомобиля, и ознакомиться с условиями договора кредита. В случае если услуга "помощь на дороге" была включена в стоимость кредита, можно попробовать обратиться в банк с запросом на возврат денежных средств за услугу, но это зависит от конкретных условий договора кредита и банка. Если это не удается, то необходимо обращаться к автосалону, у которого производилась покупка, с требованием вернуть деньги за услугу. Если автосалон не реагирует на обращения или его уже не существует, то можно обратиться в суд с иском на возврат денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данный вопрос не подразумевает явного нарушения закона. Для решения этого вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи автомобиля и условиями договора на предоставление сертификата помощи на дороге. Если в договоре на предоставление сертификата помощи на дороге предусмотрена возможность его возврата и обязанности сторон по этому договору, то следует руководствоваться статьями гражданского кодекса РФ, которые регулируют договорные отношения. В данном случае такие статьи, как статьи 421, 452, 465 и 466 гражданского кодекса РФ, могут быть применены для решения вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы