Возврат за неподходящую оправу и дискомфорт. Заказ корригирующих очков со скидкой и чек с общей суммой

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Оправа и линзы в данном случае являются единым товаром, поэтому право на возврат предоставляется за общую стоимость заказа. Однако, если изделие не соответствует описанию, имеются дефекты или скрытые недостатки, то право на возврат предоставляется в полном объеме, а продавец обязан вернуть потребителю все понесенные расходы. Рекомендую обратиться к продавцу за консультацией и рассмотрением возможности возврата товара.

Для решения этого вопроса необходимо предоставить оригинал чека, подтверждающего оплату данными очками, а также документ, удостоверяющий личность покупателя. Далее, в соответствии с законодательством Российской Федерации, на покупателя возлагаются определенные доказательства, подтверждающие ненадлежащее исполнение договора (оплаты). В данном случае, для возврата денежных средств необходимо подтвердить и предоставить доказательства того, что приобретенные очки имеют дефекты или не соответствуют заявленному качеству. Если такие доказательства будут предоставлены, то продавец будет обязан вернуть денежные средства за некачественный товар.

Статьи 18, 19, 20, 29 и 34 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".