Как получить компенсацию за поврежденную оправу очков в магазине

Да, вы можете обратиться к магазину с требованием возместить стоимость поврежденной оправы в размере 2 000 рублей. Для этого вам следует обратиться к продавцу с претензией и предъявить доказательства о том, что оправа была повреждена в магазине при обслуживании вашего ребенка. Если продавец отказывается решить проблему, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса Вам понадобится подготовить жалобу в письменном виде на магазин, где Вам порвали оправу, с указанием даты и времени происшествия, а также нанесенных убытков. Также необходимо иметь чек или иной подтверждающий документ об оплате оправы. В случае неодобрения Вашей жалобы и отказа от возмещения убытков, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. В этом случае, к Вашим документам следует добавить все копии переписок и документов, которые могут подтвердить Ваши претензии к магазину.

Статьи гражданского кодекса РФ, которые применимы в данной ситуации: - статья 14.1 "Недостатки товаров" - статья 29 "Обязательства по договору купли-продажи" - статья 406 "Ответственность продавца за недостатки проданной вещи" - статья 407 "Право покупателя на уменьшение покупной цены" - статья 409 "Право покупателя на возмещение убытков, причиненных продавцом"