Возврат товара: возможно ли вернуть ламинат из-за несоответствия цвета?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3943787
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. Если товар не подходит по цвету, это можно рассматривать как недостаток товара. Для осуществления возврата вам потребуется предоставить продавцу товарного чека или иного документа, подтверждающего факт покупки. Вы также должны будете удостовериться, что товар не был использован и сохранен его первоначальный вид. Обратитесь к продавцу с требованием о возврате товара и возврате уплаченной суммы. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Товарный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.
2. Документы, подтверждающие недостаток товара (фотографии, документ с описанием недостатка и т.д.).
Статьи 18, 26, 28 и 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы