Возврат товара в Яндекс.Маркет: возможно ли вернуть блок питания для Яндекс. Станции Мини с Алисой, если не подходит?

Я сделала заказ в Яндекс.Маркете на блок питания для портативной умной колонки Яндекс. Станция Мини с Алисой и выбрала самовывоз. Техподдержка предупредила, что товар нельзя проверить при покупке. Можно ли вернуть этот товар, если он не подойдет и я вскрыла упаковку в течение 14 дней?

| Максим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар, не подошедший по качеству, в течение 14 дней с момента его покупки. Однако для осуществления возврата товара необходимо соблюдать определенные условия.

В случае с Яндекс.Маркетом, если вы вскрыли упаковку блока питания для Яндекс. Станции Мини с Алисой, то вернуть товар можно только при условии, что он не подходит для вашего устройства. В противном случае, возврат может быть отклонен. Поэтому рекомендуется быть осторожным и не вскрывать упаковку, пока вы не уверены, что товар вам подходит.

Если вы хотите вернуть товар, вам необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс.Маркета и описать причину возврата. Вам могут понадобиться копия чека или другие документы, подтверждающие покупку. Следуйте инструкциям, предоставляемым службой поддержки, чтобы вернуть товар.

Учтите, что возврат товара возможен только в том случае, если он сохраняет свой товарный вид, не имеет следов использования или повреждений. Если вы хотите осуществить возврат блока питания, упаковку и сам товар должны быть в хорошем состоянии.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия чека или иной документ, подтверждающий факт покупки блока питания для Яндекс. Станции Мини с Алисой. 2. Упаковка блока питания в хорошем состоянии. 3. Возможно, другие документы, указанные службой поддержки Яндекс.Маркета при обращении для возврата товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». 2. Статья 26 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы