Возврат товара в магазине электроники DNS: порванная упаковка после покупки веб-камеры.

К сожалению, порванная картонка на упаковке может быть основанием для того, чтобы магазин отказал вам в возврате денег за товар в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если товар не является бракованным, то магазин имеет право отказать вам в возврате денег при наличии чека и упаковки. Однако, в каждой ситуации нужно учитывать конкретные обстоятельства. Если у вас есть подробности, пожалуйста, уточните их, чтобы я мог предоставить более точный ответ.

Для решения вопроса о возможности возврата товара в магазине ДНС будет достаточно иметь чек и упаковку товара. Однако, требования к состоянию упаковки могут различаться в зависимости от политики магазина. Ваш случай, скорее всего, будет рассматриваться в соответствии с требованиями магазина ДНС, которые Вы можете уточнить на месте.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 (с изменениями и дополнениями), потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный товар у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если товар является надлежащего качества, его обмен и возврат не предусматривается законодательством.

Также стоит учитывать, что правила возврата товара в магазинах электроники могут содержать дополнительные ограничения и условия, которые Вы должны будут соблюдать для получения возможности обмена товара или возврата денежных средств.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей".