Возврат товара в магазин: проблемы с мясорубкой - низкое качество измельчения и громкий шум при работе
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2755321
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, при наличии чека и оригинальной упаковки. Таким образом, если мясорубка соответствовала заявленным характеристикам, но вам не подошла по техническим причинам, то вы можете вернуть её в магазин. Единственным исключением является возврат товара, имеющего недостатки, связанные с производственными браками, в этом случае вам следует обратиться в сервисный центр или направить жалобу в Роспотребнадзор.
Для решения данного вопроса, понадобятся следующие документы:
- Кассовый чек, подтверждающий покупку товара.
- Гарантийный талон, если был выдан при покупке.
- Сопроводительные документы или инструкция по эксплуатации мясорубки.
Имейте в виду, что в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента его покупки, если он не соответствует заявленным качественным характеристикам или не был использован. Однако, если продавец установил другой срок возврата товара, то он должен быть указан на кассовом чеке или в договоре купли-продажи.
Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы