Возврат товара в аптеку: возможности и условия.

Могу ли я вернуть товар в аптеку, если он мне не подошел? Рассматривается ли возврат конкретного товара в моей ситуации? Я не удовлетворен товаром из-за его тупости, это является причиной для возврата? Товар был неоткрытым в момент покупки.

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации об обращении лекарственных средств, возврат открытых лекарственных средств в аптеку не допускается. Однако, если товар не был открыт и не использовался, то в теории возможен возврат в соответствии с правилами, установленными аптечной организацией. Рекомендуется обратиться в конкретную аптеку, где была приобретена аплекация Кузнецова, и уточнить условия возможного возврата товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса стоит обратиться в аптеку, где был куплен товар. С собой необходимо иметь чек (если имеется), а также упаковку товара в исходном состоянии (не открытую). Также предоставление паспорта или иного документа, подтверждающего личность, может потребоваться для оформления возврата товара. В любом случае, возвращение товара возможно только в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи законодательства РФ, применимые в данном случае, зависят от обстоятельств и условий возврата товара. В целом такие правовые нормы, как статьи 25 и 26 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 433—441 Гражданского кодекса РФ регулируют вопросы возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней и возврата товара ненадлежащего качества. Однако, если речь идет об аплекации Кузнецова, то это не относится к медицинским товарам, которые не подлежат обмену и возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые распространяется обязанность продавца предоставить потребителю информацию о их свойствах, а также образцов формы договора купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы