Возврат товара с браком: возможность отказа при повреждениях
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3926916
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать возврата денежных средств или обмена товара, если товар обнаружился с недостатками, являющимися производственными или скрытыми. В данном случае, если джинсы были порваны не по шву и данный дефект не может быть отнесен к производственным или скрытым недостаткам, то вы можете отказать в возврате денежных средств. Однако, вам следует учитывать другие нормы законодательства, например, о защите прав потребителей, и решить этот вопрос в добровольном порядке, чтобы избежать возможных негативных последствий.
Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса: договор купли-продажи, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.
Статьи закона, применимые в данном случае: статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы