Возврат товара: право на возмещение разницы между ценами при ненадлежащем качестве

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества продавцу. При этом, покупатель может потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, либо на момент вынесения судом решения. Это право применимо и при замене товара, однако возможность взыскания разницы стоимости товара зависит от договора и от оснований для возврата товара.

Для решения данного вопроса понадобятся договор розничной купли-продажи, акт приема-передачи товара, документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара, копия претензии к продавцу и иные документы, связанные с рассмотрением данного вопроса.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»