Возврат товара и денег: обязан ли продавец согласно законодательству?

Могу ли я потребовать, чтобы продавец вернул мне деньги в случае, если товар не подходит? Существует ли закон, который обязывает продавца возвратить деньги в таких случаях?

| Евгений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан вернуть деньги покупателю, если тот не приобретет товар. Покупатель имеет право вернуть товар в течение 7 дней с момента покупки и требовать полного возврата денежных средств. Однако, продавец имеет право удержать сумму, соответствующую износу, если товар был использован или поврежден в процессе использования. При возврате денежных средств продавец также должен вернуть покупателю все сопутствующие расходы, такие как доставка или комиссии.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Договор купли-продажи товара;
2. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара;

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
    2. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы