Возврат товара в OZON: правомерность проверки и возможный возврат денег согласно ЗОЗПП
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3644323
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар надлежащего качества был возвращен в OZON, продавец должен осуществить проверку товара в течение 10 дней с момента его получения. Проверка товара является законной и не нарушает покупательские права. После проверки, продавец должен вернуть деньги за товар в течение 3-х дней с момента приема товара, если обнаружено, что он соответствует условиям возврата и является надлежащего качества. Покупателю также могут потребоваться дополнительные документы для подтверждения возврата, такие как копия чека, заявление о возврате или другие документы, которые могут быть установлены продавцом.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Копия чека или иной документ, подтверждающий оплату товара;
- Заявление о возврате товара или другие документы, установленные продавцом.
Статьи 25-28 Закона о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы