Возврат товара в магазин: условия и правила. Частичный возврат денег на карту.

Как мне решить вопрос с возвратом товара в магазине, если я получил лишь частичный возврат денежных средств на карту и не знаю, где обратиться, чтобы решить вопрос с неполнотой возврата?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на магазин. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право возвращать товар ненадлежащего качества и требовать полного возмещения денежных средств. В случае частичного возмещения средств, потребитель может также обратиться в суд для защиты своих прав. Пожалуйста, обратитесь к законодательству и конкретным нормам, чтобы получить подробную информацию по вашей ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации могут понадобиться следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий покупку и возврат товара. 2. Сопроводительная записка или заявление о возврате товара. 3. Письменная корреспонденция с магазином и прочие документы, подтверждающие факт частичного возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Законодательство Российской Федерации, применимое в данной ситуации: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», касающаяся права потребителя на возврат товара ненадлежащего качества. 2. Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся защиты прав потребителя в судебном порядке. 3. Статья 15.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, касающаяся ответственности юридических лиц за нарушение правил продажи товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы