Возврат товара после стирки: как вернуть расползающееся платье в магазин

Могу ли я вернуть платье после стирки из-за проблем с качеством, таких как расползающиеся нитки, и если да, будет ли это постиранное изделие принято в качестве возврата?

| Гордей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товара после его возврата в использовании в принципе не возможен. Однако, ситуация может быть исключением, если покупатель убедительно докажет, что дефект товара появился до его принятия или после придания ему потребительских свойств. В данном случае, покупатель должен предоставить доказательства в виде фотографий или независимой экспертизы, подтверждающих дефект товара до его первого использования. Также, покупатель должен обращаться в магазин в течение разумного срока, предусмотренного законодательством, после обнаружения дефекта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Копия чека или иного документа, подтверждающего покупку товара
- Фотографии платья, демонстрирующие дефект до первого использования
- Результаты проведенной экспертизы, подтверждающей причину дефекта

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 24 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы