Возврат товара, покупка в кредит и упаковка на сайте | Надежный интернет-магазин

Могу ли я вернуть продукт, который я купил в кредит и не распаковывал упаковку?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Возврат товара, приобретенного в кредит, регулируется положениями законодательства о защите прав потребителей. Если товар не был использован, не имеет следов эксплуатации и сохраняет товарный вид с полной комплектацией, то потребитель вправе вернуть его в течение 14 дней с момента получения, независимо от формы оплаты. В данном случае, упаковка не закрывалась, что может свидетельствовать о том, что товар не был использован, но для уточнения деталей следует обращаться к продавцу и узнавать условия возврата конкретно в данном магазине или салоне связи, где была приобретена продукция.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Договор купли-продажи на air pods pro, который указывает условия продажи и возможность возврата товара; 2) Договор кредитования, который содержит условия кредита и возможность возврата товара при приобретении в кредит; 3) Кассовый чек или онлайн-чек, подтверждающий оплату и условия приобретения товара; 4) Упаковка товара, имеющая надлежащее качество, фирменный ярлык и штрих-код.

Если товар имеет какие-то дефекты или не соответствует заявленным характеристикам, то покупатель может обратиться в магазин, в котором он приобрел товар, и потребовать замены или возврата денег. Однако, если упаковка товара была вскрыта или помята, то обмен или возврат товара может быть ограничен правилами магазина или юридическими условиями договора купли-продажи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному вопросу, зависят от политики продавца и банка, который предоставил кредит для покупки товара. Если продавец предоставляет гарантии возврата товара, то применимы статьи 487-494 Гражданского кодекса Российской Федерации о гарантиях качества товаров и доброкачественности услуг. Если банк предоставил кредит для покупки, то применимы статьи 815-822 Гражданского кодекса Российской Федерации о кредитных договорах. Однако, для получения подробной консультации, рекомендуется обратиться к юристу для анализа договоров и документов, а также для определения прав и обязанностей сторон в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы