Покупка мебели с доставкой и возможностью возврата в случае некачественного товара | Надежный магазин мебели

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар является некачественным, покупатель имеет право на его возврат продавцу в течение 14 дней с момента покупки. При этом продавец должен вернуть покупателю полную стоимость товара, а также затраты на его доставку и транспортировку. Если покупатель оплачивал доставку и транспортировку некачественного товара, то продавец должен вернуть ему и эти затраты. Однако, если покупатель после получения товара использовал его, нарушив его целостность или упаковку, то право на возврат товара и его стоимости может быть ограничено.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на покупку мебели, в котором указаны условия доставки и транспортировки, а также условия возврата товара;
2. Акт приемки-передачи товара, в котором указано, что мебель была доставлена и принята вами в соответствии с условиями договора;
3. Документы, подтверждающие некачественность мебели, такие как фотографии, акт экспертизы или заключение мастера-ремонтника.

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", вы имеете право на безвозмездное устранение недостатков товара продавцом или изготовителем на условиях и в сроки, установленные законодательством. Также, если недостатки товара являются существенными, вы имеете право на замену товара аналогичного бренда и модели либо на возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Относительно вопроса о возмещении расходов на транспортировку, вы можете обратиться к продавцу с соответствующим требованием, но необходимо учитывать условия, установленные в договоре на покупку мебели. Если в договоре указано, что расходы на транспортировку не подлежат возмещению в случае возврата товара по причине некачественности, то продавец не обязан будет производить соответствующую оплату.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 471 Гражданского кодекса РФ.