Покупка товара на Яндекс Маркете с доставкой курьером домой и правила возврата: обнаружение трещин на корпусе термопота после вскрытия упаковки и возможность отказа продавца от замены товара.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, а также возврата уплаченной за товар денежной суммы, если товар оказался ненадлежащего качества. Отказ продавца в замене товара или возврате денежных средств незаконен, если товар был приобретен у юридического лица.

При этом, согласно пункту 1 статьи 458 Гражданского Кодекса РФ, при получении товара покупатель обязан проверить его количество, ассортимент, качество и комплектность в соответствии с условиями договора. Если при получении товара покупатель обнаруживает недостатки, он обязан незамедлительно предъявить претензию продавцу.

Таким образом, покупатель несет определенную ответственность за проверку товара при получении, но отказ продавца в замене товара или возврате денежных средств без учета обнаруженных недостатков является незаконным.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия заказа товара на Яндекс Маркет.
2. Копия договора купли-продажи, заключенного между покупателем и продавцом.
3. Копия акта приемки-передачи товара с подписью покупателя и курьера.

В данном случае, если товар был доставлен курьером и при получении покупатель и курьер не проверили товар на наличие дефектов, то продавец Pleer .ru может ссылаться на то, что покупатель должен был проверить товар при получении. Однако, если дефект был скрытый и не мог быть обнаружен при визуальном осмотре товара на момент передачи, то продавец не может отказываться от обмена товара или возврата денег.

Для того чтобы узнать правомерно ли действия продавца Pleer .ru, необходимо оценить все факторы и достоверную информацию о случившемся. В данном случае, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу специализирующемуся на праве потребителей России.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 473 Гражданского кодекса Российской Федерации "Момент перехода права собственности на купленную вещь" - в данном случае момент перехода права собственности на купленный вещь наступает с момента ее передачи покупателю.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - покупатель имеет право на замену (обмен) товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Также стоит учитывать, что продавец не может отказывать потребителю в праве на замену (обмен) товара, если обнаружены существенные недостатки, которые не могут быть устранены без замены товара.