Все, что нужно знать о сроках возврата на Яндекс.Маркете: формат и оптимальные сроки, ответственность продавца.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2515856
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, информация о сроках возврата при продаже товаров должна быть представлена покупателю в письменной форме, включаясь в текст договора купли-продажи или отдельным документом. На яндекс маркете эту информацию можно предоставить в описании товара, а также в специальном разделе "Условия доставки и возврата".
Для решения указанного вопроса необходимо ознакомиться с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации в отношении предоставления информации о сроках возврата товаров.
Первым документом, необходимым для решения данного вопроса, являются нормативные акты, регулирующие отношения в сфере защиты прав потребителей, такие как Федеральный закон "О защите прав потребителей", Правила продажи товаров дистанционным способом, Правила продажи товаров в розничной торговле и др.
Кроме того, для ознакомления с требованиями Яндекс Маркета в отношении предоставления информации о сроках возврата, может потребоваться ознакомление с документами, предоставляемыми самим Яндекс Маркетом, например: правилами размещения информации, политикой конфиденциальности, пользовательским соглашением и т.д.
Также необходима информация о конкретном товаре, его характеристиках и условиях продажи, чтобы определить соответствующие требования по срокам возврата в каждом конкретном случае.
Итак, для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с требованиями законодательства России в сфере защиты прав потребителей, а также с требованиями Яндекс Маркета и конкретными характеристиками товара.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретного регулирующего документа. Если речь идет о правах потребителей, то следующие статьи могут быть применимы:
- Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
- Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Правила отправки товара";
- Статьи 29, 30, 32, 33 Федерального закона от 21.11.2011 № 163-ФЗ "О защите прав потребителей при осуществлении дистанционного способа продажи товаров";
- Приказ Минэкономразвития РФ от 19.01.1998 N 6 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
Обращаем ваше внимание, что указанный перечень является ориентировочным и может быть дополнен или изменен в зависимости от конкретных обстоятельств дела.
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы