Возврат товара по браку: права покупателя на экспертизу и возможность отказа продавца

Продавец не может отказать в проведении экспертизы товара, если покупатель обратился с требованием о возврате товара по причине брака. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан провести экспертизу товара в течение 20 дней со дня получения заявления о возврате товара. Отказ продавца в проведении экспертизы является нарушением прав покупателя и может привести к юридическим последствиям для продавца.

Для решения вопроса о возврате товара по браку и отказе в возврате могут потребоваться следующие документы: - договор купли-продажи товара; - чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара; - заявление о возврате товара по причине брака; - акт о выявлении брака товара (если таковой был составлен); - иные документы, связанные с конкретной ситуацией.

По поводу проведения экспертизы, продавец может обоснованно отказаться от ее проведения в случае, если брак товара очевиден, а экспертиза не требуется. Однако, если же брак товара не очевиден, то проведение экспертизы может быть необходимым и продавец не может отказаться от ее проведения без уважительной причины.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» об установлении обязательных гарантий на товары.

2. Статья 22 Закона «О защите прав потребителей» о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества.

3. Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» об обязанности продавца принять товар ненадлежащего качества и вернуть денежные средства.

4. Статья 29 Закона «О защите прав потребителей» о праве потребителя на проведение экспертизы товара.

5. Статья 25.1 Закона об охране здоровья граждан в Российской Федерации о требованиях к качеству продовольственных товаров, которые могут быть применены к товару, если речь идет о продукте питания.

Относительно вопроса о том, может ли продавец отказать в проведении экспертизы, настоятельно рекомендуем обратиться к юристу для получения подробного ответа в зависимости от обстоятельств и конкретных условий сделки.