Возможность взыскания расходов на экспертизу у продавца: права покупателя и отказ продавца от возмещения

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право в течение гарантийного срока на бесплатный ремонт или замену товара, который оказался некачественным по причинам, имевшим место до передачи товара покупателю. Если вследствие некачественности товара понесены расходы, связанные с проведением экспертизы, то покупатель имеет право потребовать возмещения этих расходов у продавца. Продавец не может отказать во взыскании расходов, ссылаясь на то, что покупатель могла бы избежать их, если обратилась к нему с требованием о проведении экспертизы. Кроме того, если экспертиза показала, что товар является некачественным по причинам, имевшим место до передачи его покупателю, то продавец должен возместить покупателю не только расходы на экспертизу, но и другие расходы, которые были связаны с использованием некачественного товара.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующая документация:

1. Договор купли-продажи товара между вами и продавцом, который содержит информацию об условиях продажи товара и оговорки о гарантии на товар.

2. Отчет эксперта, который проводил экспертизу некачественного товара, содержащий обоснование и выводы об ущербе, понесенном вами вследствие некачественного товара.

3. Документы, подтверждающие факт проведения диагностики и проверки качества товара продавцом, а также описание нарушений, приведших к снятию компьютера с гарантии.

4. Соответствующие записи в журналах регистрации претензий и заявлений, связанных с данным товаром.

На основании предоставленной документации суд вправе принять решение о возмещении вам расходов на экспертизу некачественного товара, если будет установлено, что продавец не выполнил своих обязательств в рамках гарантии на товар и предоставил вам некачественный товар, который стал причиной ущерба и требования о проведении экспертизы.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств дела, однако основными нормами, которые могут быть использованы, являются:

• Пункт 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", который гласит, что потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных товаром ненадлежащего качества в соответствии с законодательством РФ.

• Статья 475 ГК РФ, согласно которой если продавцом неисправный товар продан в результате нарушения обязательств по качеству товара, то покупатель вправе требовать возмещения убытков, понесенных в связи с приобретением такого товара.

• Статьи 14, 15, 16, 17 Федерального закона № 2300-1 "Об оценочной деятельности в Российской Федерации", которые регулируют порядок проведения экспертиз и устанавливают процедуры вынесения экспертных заключений и определения стоимости таких экспертиз.

Таким образом, продавец может быть обязан возместить расходы на экспертизу, если покупатель докажет ненадлежащее качество товара и нарушение продавцом своих обязательств по качеству товара.