Возврат товара: оплата при получении и возможность вернуть курьером в день доставки

Добрый вечер. Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара, заказанного дистанционно, в течение 14 дней с момента получения товара. Возврат может быть осуществлен курьерской службой в том же состоянии, в котором он был получен. Оплата за товар должна быть возвращена потребителю в течение 10 дней со дня получения товара продавцом.

Для решения вопроса по возврату товара, необходимы следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи или инструкции по применению товара.
2. Копия документов, подтверждающих оплату товара (например, квитанции об оплате, выписки из счета).
3. Документ, подтверждающий осуществленную доставку товара (например, квитанция об отправке, накладная, акт выполненных работ).
4. Заявление на возврат товара с указанием причин возврата.

Отмечу, что возвращение товара при условии оплаты при получении регулируется Федеральным законом «О защите прав потребителей». Потребитель имеет право на отказ от товара в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврат товара может осуществляться курьером, который доставил его в день доставки, однако оплата за доставку может быть удержана у продавца.

Статьи, применимые в данном случае: 1. Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара в течение 14 дней после получения его 2. Статья 21.2 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанность продавца принять товар обратно при отказе потребителя от него в установленный законом срок.