Возврат товара: ночное видение с фонарем и зарядным устройством не подошло.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2924484
Ответы юристов (1)
Для того, чтобы определить возможность возврата товара, необходимо ознакомиться с условиями договора, совершенного между покупателем и продавцом. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар, не подошедший ему по качеству или не соответствующий заявленным характеристикам, в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если товар был исправен и соответствовал заявленным характеристикам, возврат может быть произведен только согласно условиям договора. Более того, покупатель должен предоставить доказательства того, что продукт был возвращен в том же состоянии и виде, в котором он был приобретен. Поэтому, чтобы решить данный вопрос, необходимо обратиться к продавцу и рассмотреть возможные варианты разрешения конфликта в соответствии с условиями договора.
Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:
- Договор или счет-фактура на покупку ночного видения, фонаря плоскагупцы и зарядного устройства.
- Доказательства оплаты товаров (кассовый чек, банковская выписка и т.п.).
- Доказательства того, что вам был доставлен не тот товар, который был заказан (фотографии товара, описания и т.п.).
- Документы, подтверждающие факт обращения в магазин или к продавцу с просьбой вернуть товар (письма, электронные сообщения, копии заявлений и т.п.).
- Если продавец не соглашается вернуть товар, то для защиты своих прав вы можете обратиться в органы государственной власти (например, в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).
Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар при обнаружении в товаре недостатков или существенного расхождения товара с условиями договора.
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества.
Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатками товара.
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы