Возврат товара ненадлежащего качества: правила и условия на примере чека

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин. Ограничивать это право продавец не имеет права, даже если такие ограничения указаны в чеке и расписках. Если товар является ненадлежащего качества, потребитель может потребовать замены на товар аналогичной марки, модели или требовать пропорционального уменьшения цены либо расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если этот товар не подлежал использованию.

Однако, если продавец указал в чеке, что данный товар не подлежит возврату и обмену, то это может создать определенные трудности при осуществлении возврата. В данном случае необходимо иметь при себе оригинал чека и документ, удостоверяющий личность покупателя.

Также, для корректного решения данного вопроса рекомендуется обратиться в органы контроля и защиты прав потребителей, чтобы решить этот спор между покупателем и продавцом любому другому.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", к которой относится право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, и статья 25, где упоминается обязанность продавца предоставить покупателю информацию о правах, предоставляемых ему законодательством о защите прав потребителей. Однако, статья закона, которая регулирует возврат товара, не разрешает продавать товары, которые не подлежат возврату в соответствии с законом.