Возврат товара надлежащего качества: крайняя дата при дистанционной покупке и соответствующий закон

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки при отсутствии признаков использования товара. Таким образом, крайняя дата возврата товара надлежащего качества в данном случае - 28.01.2020.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор купли-продажи или квитанция об оплате товара, которые подтверждают факт покупки и покупательную способность покупателя. 2. Документ, подтверждающий доставку товара, например, накладная или курьерская квитанция. 3. Закон "О защите прав потребителей" (Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1).

Ответ на вопрос о крайней дате возврата товара как товара надлежащего качества зависит от конкретных условий покупки и сроков, установленных продавцом. Законодательство Российской Федерации не устанавливает общего срока для возврата товара надлежащего качества. Однако, согласно ст. 26 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней со дня покупки отказаться от товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и иные понятные для продажи признаки. Этот период может быть увеличен до 90 дней, если продавец не предоставил потребителю информацию об обязательных условиях договора купли-продажи (например, о сроках и порядке возврата товара).

Таким образом, при наличии документов, указанных выше, вы сможете определить крайний срок возврата товара, который установлен продавцом при покупке на расстоянии, и проверить, не нарушает ли этот срок права потребителя, предусмотренные Законом о защите прав потребителей.

Статьи, применимые для решения вопроса, это:

1) Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует потребителю право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки;

2) Статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что возврат товара производится на условиях, предусмотренных договором купли-продажи или законодательством, в том числе и на условиях, установленных статьей 18 Закона "О защите прав потребителей".