Сроки возврата товара надлежащего качества при покупке онлайн: все, что нужно знать

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня получения товара при его приобретении дистанционным способом. Данный срок прописан статьей 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к Закону РФ "О защите прав потребителей". Согласно данному закону, потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара. Условия и порядок возврата товара определяются продавцом и/или договором купли-продажи.

Для удовлетворения требования на возврат товара надлежащего качества, купленного дистанционным способом, потребитель должен подать заявление продавцу о возврате товара в письменной или электронной форме. Также необходимо сохранить доказательства того, что товар был возвращен продавцу.

Кроме того, следует учитывать, что в некоторых случаях срок возврата товара может быть продлен по соглашению сторон или в случае отсутствия возможности вернуть товар в установленный срок по причинам, не зависящим от потребителя.

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) устанавливает право потребителя возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара. Статья 497 Гражданского кодекса РФ (№ 51-ФЗ) прописывает правила возврата товара в случае дистанционного договора купли-продажи.