Установлены сроки возврата товара надлежащего качества в интернет-магазине: начинается со дня получения покупателем
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3019177
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в интернет-магазин в течение 14 дней с момента получения его. Это предоставляется правом потребителя на отказ от товара в соответствии с правилами, установленными в ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей".
Для ответа на данный вопрос как юрист, мне необходимо сообщить, что сроки для возврата товара надлежащего качества в интернет-магазине установлены законом "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (с изменениями и дополнениями).
Отвечая на вопрос, необходимо учитывать, что правила возврата товара могут отличаться в зависимости от условий договора купли-продажи товара в интернет-магазине, а также от политики возврата товара, установленной самим интернет-магазином.
Обычно интернет-магазины устанавливают собственные условия возврата товара, которые могут быть более благоприятными для потребителей, чем законодательные требования. Однако, если интернет-магазин не установил своих условий возврата товара надлежащего качества, то потребитель имеет право вернуть товар в течение 14 дней со дня получения его.
В дополнение, для ответа на данный вопрос могут потребоваться дополнительные документы, такие как правила возврата товара интернет-магазина, подтверждение оплаты товара, копия договора купли-продажи товара и др.
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" устанавливает право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения, за исключением указанных в законе товаров и услуг. Также важно учитывать условия возврата, указанные в договоре купли-продажи, который заключен между продавцом и покупателем.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы