Возврат товара из-за несоответствия описанию

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара, если он не соответствует описанию или состоянию, указанному продавцом. В вашем случае, если на упаковке масла указано, что это сливочное масло с содержанием жира 82,5%, а фактически это маргарин, то товар не соответствует описанию. Поэтому у вас есть основания для возврата товара и возврата денежных средств. Если администратор магазина откажет в возврате, вы можете обратиться к директору или другому ответственному лицу магазина и объяснить ситуацию. Если вам не удается решить вопрос с магазином, вы можете обратиться в организацию защиты прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам потребуется сохранить чек или иной документ, подтверждающий покупку масла, а также упаковку масла с указанным составом и описанием. Эти документы будут необходимы при обращении в магазин, организацию защиты прав потребителей или суд.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»